Bedrijven zijn te veel gefocust op de aanschafkosten van ERP-systemen en hebben daardoor te weinig oog voor wat er gebeurt na de implementatie. De initiële kosten van een ERP-systeem zijn vaak relatief laag vergeleken met de uitgaven die nodig zijn om aanpassingen door te voeren als het eenmaal in gebruik is genomen. Dat blijkt uit het rapport ‘Aanpassen aan verandering met flexibele ERP’ van de IDC Analyst Connection.
Albert Pang, Research Director Enterprise Application Research, waarschuwt dat deze kortzichtigheid organisaties kan opzadelen...
Sinds enkele maanden is het grootste deel van de 115 service- en onderhoudsmonteurs van Kropman Services uitgerust met een PDA, een Personal Digital Assistant. Een handheld computer die het mogelijk maakt serviceorders direct digitaal te verwerken. De PDA is online met de centrale Microsoft Dynamics NAV-database van Kropman Services verbonden en voorziet de service- en onderhoudsmonteurs van alle informatie die nodig is om hun werk goed te kunnen uitvoeren. Na afloop kunnen ze de klant meteen laten zien wat ze gedaan hebben, welke materialen ze daarvoor...
Match: 100% met woord 'onderhoud'
Om de relaties met klanten optimaal te kunnen onderhouden heeft De Baas Media gekozen voor het Customer Relationship Management pakket van EW-ICT.
EW-CRM stelt De Baas Media in staat haar afspraken en contacten met klanten bij te houden en de afgesproken acties te managen.
Met het Software-as-a-Service (SaaS) concept van EW-CRM kan EW-ICT haar klanten een up-to-date CRM aanbieden voor een lage, maandelijkse prijs. Onderhoud, hosting en updates worden door EW-ICT gedaan. Gebruiksvriendelijkheid en gebruikersgemak zijn de kernwaarden van EW-CRM....
Match: 100% met woord 'onderhoud'
Vastgoed Onderhoud Centrale (VOC) heeft gekozen voor Tim (CRM software) als beheerder van alle contracten. Hiermee haalt VOC een intuïtieve software oplossing in huis waarmee men eenvoudig en nauwgezet alle contracten in de hand heeft.
Door Tim in te gaan zetten voor het contractmanagement zal VOC een grote tijdsbesparing realiseren in het aanmaken, controleren en beheren van alle lopende contracten. De oplossing maakt het mogelijk om de verschillende contractdata vast te leggen en het originele contract voorzien van de handtekening te scannen en te...
Match: 100% met woord 'onderhoud'
